Política de devoluciones
Actualizado: Octubre 03, 2022
En RayBasics™ tenemos un objetivo: brindarte la mejor experiencia de compra. Por eso nos hemos enfocado en ofrecerte los mejores productos a los que puedes acceder.
Nuestras camisetas están diseñadas con cortes cómodos, colores que se adaptan a tu personalidad y reflejan tu carácter y materiales premium.
Nos distinguimos por la utilización del Algodón Pima Peruano como materia prima para las camisetas, con lo que garantizamos frescura, agradable sensación al tacto y calidad.
Sin embargo, sabemos que en ocasiones se presentan situaciones en las que tras una compra desearías hacer devoluciones o cambios.
Es por eso por lo que queremos brindarte completa claridad respecto al procedimiento para disfrutar de esta opción.
Tiempo de garantía y devoluciones
Queremos que compres con seguridad, que nada te impida disfrutar de nuestras camisetas RayBasics™, esto nos ha motivado a ofrecerte el mayor lapso de garantía que encontrarás en el mercado.
Al hacer la compra de uno o más productos, contarás con 30 días de garantía y devoluciones.
Cero preguntas
Tratamos a nuestra clientela como lo merece, por eso no hacemos preguntas respecto al motivo de la devolución. Basta con que manifiestes tu deseo de aplicar para la garantía de devolución y que no hayan transcurrido más de 30 días, incluso el día 30 puedes gestionar tu devolución.
Lo que sí te aseguramos es que si has escogido la talla correcta y el color que te gusta, no querrás devolverla.
Condiciones para la devolución
Si quieres aplicar a esta garantía, solo ten en cuenta que la prenda debe:
- Estar sin usar
- No debes haberla lavado
- Estar en su empaque original con todos sus accesorios
Pero ¿qué pasa si ya la destapaste? No te preocupes, solo asegúrate de volver a introducirla en su empaque y cuida que no se rompa.
IMPORTANTE: No nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Serás responsable por los pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
De nuestra parte siempre tendrás atención y completa disposición a trabajar para ti y tu satisfacción.
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, escríbenos: soporte@raybasics.co
